KAI Access Train Booking, Reschedule, Cancellation

Aplikasi resmi dari PT Kereta Api Indonesia (Persero). KAI ACCESS memiliki fitur-fitur yang tidak dimiliki oleh aplikasi lain. KAI ACCESS #foreasyaccess

Temukan kemudahan yang hanya tersedia pada aplikasi ini. KAI ACCESS adalah satu-satunya aplikasi resmi yang dikeluarkan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero). Aplikasi ini tidak hanya untuk penjualan tiket tetapi beberapa fitur telah ditambahkan untuk kemudahan dan pelayanan kepada customer PT Kereta Api Indonesia (Persero) KAI ACCESS menyediakan fitur baru sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan oleh customer sbb :

CANCEL TICKET (PEMBATALAN TIKET)

Customer tidak perlu mengantri dan datang ke loket hanya untuk melakukan cancel tiket. Waktu tidak akan terbuang percuma. Semua bisa dilakukan dimanapun dan kapan pun. Refund langsung ditransfer ke rekening customer yang terdaftar 30 hari setelah proses cancel dilakukan. Fitur ini bisa digunakan oleh customer meskipun pembelian dilakukan di agent resmi PT KAI / channel eksternal, dengan catatan customer harus memiliki akun KAI ACCESS yang sudah teregistrasi.

RESCHEDULE TICKET (UBAH JADWAL TIKET)

Customer tidak perlu bingung lagi dengan perencanaan perjalanan yang mendadak sehingga harus mengubah jadwal perjalanan. Cukup dengan aplikasi ini, semua bisa dilakukan. Tidak perlu bingung untuk mencari waktu ke loket; mencari jadwal tiket pengganti; dll. Cukup dengan “klik” e-ticket pada menu “my trip” kemudian pilih menu reschedule dan ikuti langkah selanjutnya. Fitur ini bisa digunakan oleh customer meskipun pembelian dilakukan di agent resmi PT KAI / channel eksternal, dengan catatan customer harus memiliki akun KAI ACCESS yang sudah teregistrasi.

PEMBELIAN KERETA API LOKAL

Customer tidak perlu lagi untuk mengantri di loket, pembelian Kereta Api Lokal bisa dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api. Pembelian dapat dilakukan kapan pun dan dimanapun tanpa harus terburu-buru / berdesakan di loket. Fitur ini hanya dapat digunakan bagi pengguna aplikasi KAI ACCESS.

PEMBELIAN TIKET KERETA API 1 JAM SEBELUM KEBERANGATAN

Fitur ini disediakan untuk menjawab kebutuhan customer, dimana perjalanan terkadang dilakukan mendadak. Customer tidak perlu lagi panik untuk mengantri di loket hanya untuk membeli tiket go-show. Pembelian dapat dilakukan pada saat perjalanan menuju stasiun. Fitur ini hanya dapat digunakan bagi pengguna aplikasi KAI ACCESS.

E-BOARDING PASS

Fitur ini dapat digunakan / akan tampil 2 jam sebelum keberangkatan Kereta Api. Pengguna tidak perlu lagi mengantri hanya untuk mencetak boarding pass pada mesin CIC (check in counter). Cukup menunjukkan e-boarding pass pada handphone anda kepada petugas boarding. Fitur ini hanya dapat digunakan bagi pengguna aplikasi KAI ACCESS.

Download aplikasi KAI ACCESS sekarang, untuk dapat mengakses kemudahan perjalanan menggunakan Kereta Api.

Website: https://kai.id

Customer Care : 021-121, emai: cs@kai.id

Follow us on twitter @keretaapikita & @kai121

Find us on facebook https://www.facebook.com/keretaapikita

Follow us on instagram http://instagram.com/keretaapikita

Watch us on Youtube http://youtube.com/keretaapikita

طلب رسمي من PT Kereta أبي اندونيسيا (بيرسيرو). يحتوي KAI ACCESS على ميزات لا تملكها التطبيقات الأخرى. KAI ACCESS #foreasyaccess

العثور على الراحة التي لا تتوفر إلا في هذا التطبيق. KAI ACCESS هو التطبيق الرسمي الوحيد الذي أصدرته PT Kereta Api Indonesia (Persero). هذا التطبيق ليس فقط لمبيعات التذاكر ولكن تم إضافة العديد من الميزات لتوفير الراحة والخدمة للعملاء من PT Kereta Api Indonesia (Persero) توفر KAI ACCESS ميزات جديدة وفقًا للحاجات المطلوبة من قبل العميل على النحو التالي:

CANCEL TICKET

لا يحتاج العملاء إلى الوقوف في طوابير والدخول إلى العداد فقط لإلغاء التذكرة. الوقت لن يضيع. كل شيء يمكن القيام به في أي مكان وزمان. يتم تحويل المبلغ المسترد على الفور إلى حساب العميل المسجل بعد 30 يومًا من تنفيذ عملية الإلغاء. يمكن استخدام هذه الميزة من قِبل العميل على الرغم من أن عملية الشراء تتم في وكيل PT PT / PT الرسمي الرسمي ، بشرط أن يكون لدى العميل حساب KAI ACCESS مسجل.

تذكرة إعادة التوجيه

لا يحتاج العملاء إلى الخلط بعد الآن مع التخطيط المفاجئ لرحلة السفر ، لذلك عليهم تغيير جدول السفر. بما فيه الكفاية مع هذا التطبيق ، يمكن القيام بكل شيء. لا حاجة إلى الخلط لإيجاد الوقت للعداد ؛ ابحث عن جدول تذكرة بديل. إلخ ببساطة عن طريق النقر على التذكرة الإلكترونية في قائمة "رحلتي" ، ثم حدد قائمة إعادة جدولة واتبع الخطوات التالية. يمكن استخدام هذه الميزة من قِبل العميل على الرغم من أن عملية الشراء تتم في وكيل PT PT / PT الرسمي الرسمي ، بشرط أن يكون لدى العميل حساب KAI ACCESS مسجل.

شراء القطار المحلي

لم يعد العملاء بحاجة إلى الانتظار في الطوابير ، يمكن شراء السكك الحديدية المحلية قبل 3 ساعات من موعد مغادرة القطار المحدد. يمكن إجراء عمليات الشراء في أي وقت وفي أي مكان دون الحاجة إلى الاستعجال / الانشغال في العداد. لا يمكن استخدام هذه الميزة إلا لمستخدمي تطبيق KAI ACCESS.

شراء 1 تذكرة قطار الساعة قبل التلف

يتم توفير هذه الميزة للرد على احتياجات العملاء ، حيث يتم أحيانًا القيام بالرحلات بشكل مفاجئ. لم يعد العملاء بحاجة إلى الذعر في الطابور في العداد فقط لشراء تذكرة الذهاب. يمكن إجراء عمليات الشراء في الطريق إلى المحطة. لا يمكن استخدام هذه الميزة إلا لمستخدمي تطبيق KAI ACCESS.

E-BOARDING PASS

هذه الميزة يمكن استخدامها / ستظهر قبل ساعتين من مغادرة القطار. لم يعد المستخدمون بحاجة إلى قائمة الانتظار لمجرد طباعة بطاقة الصعود على الجهاز CIC (check in counter). ما عليك سوى إظهار بطاقة الصعود على متن الطائرة على هاتفك النقال إلى مسؤول الصعود. لا يمكن استخدام هذه الميزة إلا لمستخدمي تطبيق KAI ACCESS.

قم بتنزيل تطبيق KAI ACCESS الآن ، لتتمكن من الوصول إلى سهولة السفر باستخدام القطار.

موقع الويب: https://kai.id

خدمة العملاء: 021-121 ، emai: cs@kai.id

تابعنا على تويترkeretaapikita و @ kai121

تجدنا على الفيسبوك https://www.facebook.com/keretaapikita

تابعنا على Instagram http://instagram.com/keretaapikita

شاهدنا على Youtube http://youtube.com/keretaapikita